Услуги

Управление

Современная гостиница представляет собой сложное многофункциональное предприятие. В процессе формирования и предоставления услуг в отеле задействованы трудовые технические и гуманитарные ресурсы, сложность управления которыми зависит от уровня отеля.

Компания «ГОСТ Отель Менеджмент» осуществляет в полном объеме оперативное управление гостиничной деятельностью. В рамках управления объектом мы работаем по следующим направлениям:

  • Договорное управление многофункциональными комплексами.
  • Внедрение стандартов обслуживания по всем подразделениям и организация бизнес-процессов.
  • Составление финансового плана.
  • Разработка структуры и штатного расписания с необходимой документацией и стандартами работы.
  • Подбор и обучение персонала.
  • Обеспечение текущей деятельности гостиничного предприятия.
  • Разработка тарифной матрицы и ценовой политики.
  • Организация системы продаж.