Управление

Современная гостиница представляет собой сложное многофункциональное предприятие. В процессе формирования и предоставления услуг в отеле задействованы трудовые технические и гуманитарные ресурсы, сложность управления которыми зависит от уровня отеля.

Компания «ГОСТ Отель Менеджмент» осуществляет в полном объеме оперативное управление гостиничной деятельностью. В рамках управления объектом мы работаем по следующим направлениям:

Договорное управление многофункциональными комплексами.
Внедрение стандартов обслуживания по всем подразделениям и организация бизнес-процессов.
Составление финансового плана.
Разработка структуры и штатного расписания с необходимой документацией и стандартами работы.
Подбор и обучение персонала.
Обеспечение текущей деятельности гостиничного предприятия.
Разработка тарифной матрицы и ценовой политики.
Организация системы продаж.